Scratch Café, uzaktan veya bağımsız olarak çalışan insanları burada vakit geçirmeye ve kendine özgü tatlılarının ve lüks kahvelerinin lezzetlerinin tadını çıkarmaya teşvik eden sessiz ve iş dostu bir atmosfer sağladığından her zaman müşterilerle doludur. Müşteriler ayrıca sabah erkenden uğrayıp kahvelerini alarak işe gidebilir veya mola sırasında iş arkadaşlarıyla birlikte gelebilirler.