Tools Café dibedakan dengan desain modernnya yang khas, yang menarik banyak pelanggan untuk menikmati secangkir kopi pagi bersama rekan kerja atau sarapan ringan dengan secangkir teh. Mayoritas pelanggan lebih memilih menghabiskan malam bersama keluarga dan teman di kafe ini sambil menikmati cita rasa manisan Timur dan Barat ditemani salah satu jenis kopi yang tersedia.