Toko Macy terletak di Herald Square, yang dianggap sebagai salah satu alun-alun paling terkenal di Kota New York, karena terletak di pusat kota. Alun-alun ini diberi nama ini karena pusat perbelanjaan Macy yang terkenal terletak di sana. Ratusan ribu pengunjung melewati alun-alun ini setiap hari, dan banyak juga pelanggan yang mengunjungi Macy's Mall, dan barang-barangnya bervariasi antara pakaian (berbagai jenis), elektronik, perhiasan, barang antik, peralatan rumah tangga, dan banyak lainnya. Luas toko ini kurang lebih 230 ribu meter persegi, dan merupakan toko kuno yang telah hadir di New York sejak tahun 1901 Masehi.