Ciputra World Surabaya Center dianggap sebagai salah satu pusat perbelanjaan terpenting dan terbesar di kota ini. Memiliki ruangan luas yang tersebar di beberapa lantai besar. Tempat ini berisi banyak toko dengan merek internasional kelas atas yang menawarkan berbagai mode, pakaian wanita dan pria, toko tas, dan aksesoris, serta toko yang menjual bahan dan perbekalan makanan, serta hadirnya ruang terbuka untuk memajang berbagai produk dari segala bidang. Tempat ini memiliki banyak fasilitas untuk hiburan dan kesenangan. Ada halaman dalam untuk berbagai restoran yang menyediakan sesi terindah dan makanan lezat. Juga berisi fasilitas hiburan dan permainan untuk anak-anak, sehingga merupakan pusat komersial kelas atas yang cocok untuk semua anggota keluarga .