O2O M मॉल अपने अनूठे डिज़ाइन के कारण जॉर्ज टाउन के अन्य वाणिज्यिक केंद्रों से अलग है, क्योंकि इसकी प्रत्येक चार मंजिलें सजावट, भित्तिचित्रों और डिज़ाइनों की एक अलग शैली को दर्शाती हैं जो इंग्लैंड, जापान और थाईलैंड जैसे किसी विशिष्ट शहर या देश को दर्शाती हैं। यह इसमें पेनांग का पहला मोम संग्रहालय भी शामिल है। इसमें कई दुकानें, रेस्तरां और बच्चों के खेलने का क्षेत्र है।