Le centre commercial Queensbay est un bâtiment moderne composé de cinq étages décrit comme le plus grand centre commercial de l'île de Penang. C'est une destination idéale pour le shopping et le divertissement, car il comprend des magasins de diverses marques internationales et locales de mode, d'articles de sport, d'ameublement, électronique, etc. Il contient également de nombreux cafés et restaurants magnifiques, En plus d'un cinéma passionnant et d'une aire de jeux pour enfants.