Lorsque vous venez au Costa Café, vous remarquerez qu'il est un peu différent du reste des cafés. D'abord, il y a une atmosphère familiale et accueillante. Il y a aussi une grande liste de plats et de boissons, ainsi qu'une variété de des mélanges de café soigneusement sélectionnés, en plus de la rapidité d'exécution des commandes et, au final, de l'enthousiasme et de la passion des employés, toutes ces raisons ont fait du café Costa le premier au monde, car c'est un endroit idéal pour rencontrer des amis ou encore travailler en commandant votre boisson préférée, avec la possibilité de s'asseoir en plein air.