Surnommé le "Musée de la Ville Nouvelle", le Centre Charlemagne est situé au coeur de l'ancien quartier Charlemagne et présente l'histoire de la ville de manière vivante aux petits comme aux grands. Ce centre est un lieu privilégié pour les familles avec enfants , où les visiteurs peuvent s'immerger dans la période carolingienne en faisant l'expérience de toutes sortes d'activités dans le laboratoire d'histoire. Les galeries du centre proposent une visite de l'histoire d'Aix-la-Chapelle, de la période néolithique à nos jours, et se concentrent principalement sur l'histoire de Charlemagne, sans laquelle la ville n'aurait pas acquis son importance historique en tant que ville couronnement du Moyen Âge ou en tant que un lieu de mémoire européenne.