يتألف مجمع شام التجاري من عدة مستويات تضم أكثر من 100 متجر متنوّع وتابع لعلامات تجارية محلية وعالمية مثل قطن (Koton) والسماح وريبوك (Reebok) وغيرها من المحلات التي تختص ببيع الملابس والأحذية والحقائب، كما سيجد فيه الزبائن الكثير من المرافق التي تتنوّع ما بين المطاعم والمقاهي والمراكز الترفيهية المخصصة للأطفال، وذلك إلى جانب محلات الأجهزة الإلكترونية وصالة ألعاب رياضية وصالة لياقة بدنية وغيرها.