عند قدومك الى مقهى كوستا ستلاحظ انه مختلف قليلاً عن باقي المقاهي ,اولاً هناك جو عائلي ومرحاب,كما أن هناك قائمة واسعه من المأكولات والمشروبات واطعمه وخلطات قهوة متنوعه منتقاه بعناية ,بالاضافة الى السرعه في إنجاز الطلبات ,وبالنهاية الحماس والشغف الموجود لدى العاملين ,كل هذه الاسباب جعلت قهوة كوستا الاولى حول العالم , حيث يعد مكان مناسب لمقابلة الإصدقاء أو حتى العمل مع طلب مشروبك المفضل , مع إمكانية الجلوس في الهواء الطلق .