تُقدّم المأكولات المتوسطية والشرقية الخاصة بمطعم الشام في أطباق خزفية تُستعمل في المطاعم العربية الشعبية، وهو يتمتّع بالأجواء الحميمية والديكورات البسيطة والخدمة الممتازة والأسعار التنافسية، إضافة إلى أنه يُوفّر تشكيلة واسعة من المقبّلات والمشروبات المنعشة مع كل الوجبات؛ ويمكن لزبائنه الاختيار من بين الكبّة والحمص والفلافل والكباب والشيش طاووق وغيرها.