يولي فريق العمل الخاص بإل كافيه اهتماماً كبيراً لرأي الزبون ومدى رضاه عن تجربته فيه، الأمر الذي يحثّه دائماً على تقديم أفضل الخدمات واستقبال الزبائن بوجه بشوش وابتسامة رائعة، وذلك إلى جانب تقديم تشكيلة متنوّعة من المشروبات الباردة والساخنة والحلويات الغربية التي لا تُقاوم، إلى جانب توفير زاوية مُخصصة لالتقاط الصور التذكارية برفقة الأصدقاء.